| 【Ｑ＆Ａ】 |
|
|
|
| [ Q8 ] |
|
TVアンテナをつながなくても使えますか。 |
| |
|
|
| [ A8 ] |
|
TVアンテナを接続しなくても、外部入力端子からの映像を表示／録画可能です。 |
|
| [ Q9 ] |
|
アナログビデオ（VHS、8mm、ベータなど）の画像・音声の取り込みはできますか |
| |
|
|
| [ A9 ] |
|
複写不能または禁止のガードがかけられている映像以外は、取り込み可能です。 |
|
| [ Q29 ] |
|
録画できるデータ形式は何ですか？ |
| |
|
|
| [ A29 ] |
|
「SmartVision/TV」でMPEG2形式の録画が、「ビットキャストブラウザ」でMPEG1形式の録画ができます。 |
|
| [ Q30 ] |
|
BS/CSなど、SmartVision/TVで受信できない放送の録画はできますか。 |
| |
|
|
| [ A30 ] |
|
外部入力端子をBS/CSチューナーの外部出力端子と接続することにより、可能です。接続方法は各チューナーのマニュアルをご参照下さい。外部機器からの映像を取り込む方法については、ユーザーズマニュアルをご参照下さい。 |
|
| [ Q31 ] |
|
SmartVision/TV視聴で 画面がカクカクしたりコマ落ちする。 |
| |
|
|
| [ A31 ] |
|
・ユーザーズマニュアルPart11「困ったときには」の「テレビがうまく映らない」をご覧ください。
・動作環境によりCPUおよびハードディスクに高負荷が発生しています。CPU性能が低い場合やメモリの増設が困難な場合は、"画質調整ユーティリティ"を使って画質の調整を行ってください。再生のスムーズさを優先し、CPU負荷を低下させることで,本現象を抑えることができます。
・CPUスペックが高くてもグラフィックアクセラレータおよび常駐プログラムなどの負荷により本現象が発生しやすくなる場合があります。グラフフィックアクセラレータの種類によってはビデオRAMを本体メモリから使用するものがあります。実装メモリが64MBの場合、一部をビデオRAMとして確保されてしまうため、実質本体メモリは64MBに満たないということになってしまいます。この場合はスワップメモリを多く使用するためハードディスクへの処理に影響が発生します。このような場合には推奨値である128MBのメモリ増設をお勧めします。プリインストールにより常駐プログラムが多いパソコンを利用されている場合もメモリの追加をお勧めします。
・長時間使用によりハードディスクの書き込みに負荷がかかりやすくなっています。TV視聴を長時間使用して本現象となる場合、デフラグを起動してハードディスクの最適化を行なってください。
・ご使用のパソコンのハードディスクドライブのDMA設定が有効になっているかご確認下さい。[スタート]→[設定]→[コントロールパネル]を開き[システム]を選択し、[デバイスマネージャ]→[ディスクドライブ]→[GENERIC IDE〜]のプロパティを開き、[設定]タブの中の[DMA]にチェックがあるか確認してください。 |
|
| [ Q32 ] |
|
リモコン（SmartVisionリモコンキット）はUSBハブ経由で接続できますか？ |
| |
|
|
| [ A32 ] |
|
USBハブを経由しても動作は致しますが、USBバスパワーが100mA以上必要です。 |
|
| [ Q33 ] |
|
外部入力（ライン入力）からゲーム映像を取り込むことはできますか。 |
| |
|
|
| [ A33 ] |
|
複写不可／禁止のガードがかけらていないゲーム映像を取り込むことは可能です。 |
|
| [ Q34 ] |
|
録画・編集した画像を、ビデオテープなどの他の媒体に録画できますか。 |
| |
|
|
| [ A34 ] |
|
本製品自身では、パソコン内蔵ハードディスク以外に録画はできません。接続するパソコン本体側が外部出力機能または、外部出力用オプションをサポートしていればご利用いただけます。 |
|
| [ Q35 ] |
|
SmartVision Pro 2との違いは何ですか？ |
| |
|
|
| [ A35 ] |
|
以下の新機能が追加されました。
・「シーンインデックス機能」
・「静止画キャプチャ機能」
・「短縮再生機能」
・「エクスポート機能」
・「ライブモード」（SmartVision/TVで実現）
・操作性の向上
専用リモコンに対応
初期設定の簡易化
プログレスバーによるダイレクト再生
EPGモード
各機能の詳しい説明は「商品情報」ページをご覧下さい。 |
|
| [ Q36 ] |
|
ｉモードや外出先のパソコンから録画予約できますか？ |
| |
|
|
| [ A36 ] |
|
「BIGLOBE SmartVisionTV録画予約サービス」をご利用いただくことにより、ｉモードや外出先のパソコンから録画予約が可能です。具体的な録画予約方法は「BIGLOBE SmartVisionTV録画予約サービス」ホームページをご覧下さい。 |
|
| [ Q37 ] |
|
従来製品（SmartVision Pro 2）を使用するユーザに対するバージョンアップサービスの予定はありますか？ |
| |
|
|
| [ A37 ] |
|
従来商品である「SmartVision Pro 2」(PK-UG-X034)を新商品「SmartVision Pro 2 EX」(PK-VS/AG21P)相当へアップグレードする「SmartVision Pro 2 アップグレードキット」(PK-VS/AG21PA)や、「SmartVisionリモコンキット」(PK-VS/RC10U)をご用意いたしました。「SmartVision Pro for USB アップグレードキット」にはSmartGallery2.2とUlead VideoStudio 5 SE Basicが添付しています。 |
|
| [ Q38 ] |
|
従来製品（SmartVision Pro 2）はリモコンを使用できますか？ |
| |
|
|
| [ A38 ] |
|
SmartVision Pro 2アップグレードキット(PK-VS/AG21PA)とSmartVisionリモコンキット(PK-VS/RC10U)を購入していただくことでご利用いただけます。 |
|
| [ Q39 ] |
|
ADAMS-EPG以外のEPGサービスをサポートする予定はありますか？ |
| |
|
|
| [ A39 ] |
|
インターネットから電子番組表データをダウンロードできるサービス「ADAMS-EPG＋」（アダムスEPGプラス）対応のモジュールを公開いたしました。こちらからダウンロードしてお使い下さい。
ADAMS-EPG＋とは、従来のデータ放送によるテレビ番組情報配信サービス （ADAMS-EPG）と同じ情報を、放送時間を待つことなく、インターネット からダウンロードできるサービスです。 また、ADAMS-EPG＋では、テレビ朝日系列局がない地域のお住まいの方や、 電波状況が悪い等の理由でADAMS-EPGをご利用いただけなかった方にも、 ご利用いただくことができるようになります。 テレビ番組の録画予約や番組情報の参照等は、SmartVision/EPGを使って 今までと同じ操作でご利用いただけます。 |
|
| [ Q41 ] |
|
映像と字幕がずれてしまいます。 |
| |
|
|
| [ A41 ] |
|
タイムシフトモードのときに発生します。ライブモードに切り替えるか、ビットキャストブラウザでご覧下さい。 |
|
| [ Q42 ] |
|
録画できるデータ形式は何ですか？ |
| |
|
|
| [ A42 ] |
|
「SmartVision/TV」がMPEG2形式、「ビットキャストブラウザ」がMPEG1形式で録画可能です。 |
|
| [ Q43 ] |
|
録画に必要なディスク容量や最大録画時間、ビットレートはどれくらいですか？ |
| |
|
|
| [ A43 ] |
|
NEC製ソフトウェアMPEGエンコーダ/デコーダ搭載
＜MPEG2＞（SmartVision/TVで録画）
・録画容量 ： 録画時に必要なHD容量は、「高画質」で1時間あたり約3.1GB、「標準画質」で1時間あたり約2.8GBです。
・最大連続録画時間 ： HDDの空き容量に依存します。
（アプリケーション的な時間制限はありません）
・ビットレート ： 高画質（7Mbps）、標準画質（6.2Mbps）
・解像度 ： 高画質（640×480）、標準画質（320×480）
＜MPEG1＞（ビットキャストブラウザで録画）
・録画容量 ： 録画時に必要なHD容量は、1時間あたり約1.1GBです。
・最大連続録画時間 ： およそ1時間です。
（ファイルサイズ4GBまで。FAT32の制限。）
・ビットレート ： 2Mbps
・解像度 ： 320×240 |
|
| [ Q44 ] |
|
「SmartVision/TV」で録画したデータを編集・加工することはできますか？ |
| |
|
|
| [ A44 ] |
|
「SmartVision/TV」で録画したデータは標準形式のMPEG2で、本製品に添付される「Ulead VideoStudio 5 SE Basic」で編集・加工が可能です。 ただし、編集後の書き出し可能なデータサイズは4GB以内となります。 |
|
| [ Q45 ] |
|
パソコン本体の電源OFFからの予約実行は可能ですか？ |
| |
|
|
| [ A45 ] |
|
電源OFFからの予約は実行できません。パソコン本体はサスペンドもしくは休止状態（ハイバネーション）にしておく必要があります。 |
|
| [ Q46 ] |
|
外付けのＨＤＤにも録画可能ですか？ |
| |
|
|
| [ A46 ] |
|
SCSI接続のものであれば可能です。 |
|
| [ Q47 ] |
|
テレビを見ながら他のアプリケーションを使えますか？ |
| |
|
|
| [ A47 ] |
|
ハードウェア環境にもよりますが、可能です。本製品から追加された「ライブモード」では、ハードディスクへのアクセスを停止することでパソコンへの負荷を低減しています。他アプリケーションとの同時利用の際は、「ライブモード」でのテレビ視聴を推奨します。ただし、「ライブモード」では、タイムシフト機能（巻戻し/早送り、一時停止等）は利用できません。また、ディスクへの読み書きが多発するアプリケーションや、多量のリソースを必要とするアプリケーションとの同時利用は、システムが不安定になりやすいため、おすすめできません。 |
|
| [ Q48 ] |
|
テレビを見ながらデータ放送を見ることはできますか？ |
| |
|
|
| [ A48 ] |
|
「SmartVision/TV」ではライブモードで視聴時にはテレビを見ながらデータ放送を見ることができます（タイムシフトモードや録画中はデータ放送受信不可）。また、添付の「ビットキャストブラウザ」を使用することにより可能です。 |
|
| [ Q49 ] |
|
編集したVideo画像や受信したTV画面をアナログ出力することは可能ですか？ |
| |
|
|
| [ A49 ] |
|
本製品単体では不可能です。ただし、接続したパソコン本体にTV-Out端子が装備されていれば出力することが可能です |
|
| [ Q55 ] |
|
UHF、NHK BS1/BS2、WOWOWの番組表はどうやって表示しますか。 |
| |
|
|
| [ A55 ] |
|
１．SmartVision/EPG」の設定画面で、「放送局（2）」タブを選択します。
２．右の欄に放送局名が並んでいるので、希望の放送局名をクリックします。
３．「追加」ボタンを押すと左の空欄に登録されます。
４．必要なだけ１〜３を繰り返します。
５．OKを押すと設定完了です。EPGが再表示されます。 |
|
| [ Q58 ] |
|
SmartVision/TVで作成された録画ファイルはＭＰＥＧ２規格に準拠していますか。 |
| |
|
|
| [ A58 ] |
|
MPEG2準拠です。
MPEG2ファイルには拡張子が異なるものがいくつか存在しますが、当該ファイルは「ｍ2p」の拡張子を持つファイルとして管理されます。他の拡張子のみをサポートするアプリケーションで編集する場合は、拡張子を変更して利用して下さい。 |
|
| [ Q61 ] |
|
CATVは受信できますか。 |
| |
|
|
| [ A61 ] |
|
ご利用のケーブル会社により、サービス内容に違いがあり、一般のＶＨＦのチャネル帯（1〜12）にＣＡＴＶチャネルを割り当てて視聴可能なサービスの場合は、その範囲で受信可能ですが、専用周波数帯（C13〜C62）の場合は未サポートのため受信できません。
ＣＡＴＶサービスにより変わるため一般的に「サポート」としてはおりません。 |
|
| [ Q63 ] |
|
「SmartGallery」は購入できますか。 |
| |
|
|
| [ A63 ] |
|
現在、SmartGalleryは単独では販売しておりません。今後のお客様からの要望の多さを考慮し、実施するか否かを検討したいと考えております。 |
|
| [ Q64 ] |
|
「SmartGallery 2.2」の従来バージョンとの違いは何ですか？ |
| |
|
|
| [ A64 ] |
|
・無線ＬＡＮなどを用い、ネットワークでつながっている別のパソコンに保存されているマルチメディアコンテンツも統合管理し、サムネイル表示することができます。
・お気に入りのコンテンツをまとめて、アルバムとして登録できます。アルバムの名称はユーザが設定できます。
・ホームページや音楽コンテンツなど、画像が無いサムネイルについて、お気に入りの画面をキャプチャしてサムネイル画像として使用できます。
・「ＮＥＷ」ボタンにより、新たにデータベースに登録されたコンテンツのみを表示することができます。
・コンテンツのスライドショーや、サムネイル表示されている画像を壁紙として設定できます。 |
|
| [ Q65 ] |
|
「SmartGallery」で表示するファイルの種類は？ |
| |
|
|
| [ A65 ] |
|
初期状態でサポートするファイルは以下の通りです。
| カテゴリ |
拡張子 |
| ＴＶ |
SVI |
| ムービー |
AVI、DVDIT、IFO、M2P、M2V、MOV、MPEG、MPG、QT、VSP |
| 音楽 |
AAC、AIF、AIFC、AIFF、AU、M3U、MID、MIDI、MP2、MP3、MPA、NAC、PLS、RMI、SND、WAV |
| イメージ |
BMP、EMF、GIF、J6I、JPEG、JPG、PCD、PCX、PNG、RLE、TGA、TIF、TIFF、WMF、X |
| ストリーム |
ASF、ASX、NAS、RA、RAM、RM、SWF、WAX、WMA |
| ホームページ |
HTM、HTML、URL |
|
|
| [ Q66 ] |
|
ネットワークが切断されている場合、「SmartGallery」でサムネイル表示はできますか？ |
| |
|
|
| [ A66 ] |
|
ネットワークで接続された時に取得したサムネイルは表示可能です。但し、コンテンツの再生や編集を行うことはできません。 |
|
| [ Q67 ] |
|
「SmartGallery」で外部メディア（PCカードやCDなど）からコンテンツの登録が可能ですか？ |
| |
|
|
| [ A67 ] |
|
可能です。Windowsエクスプローラでドライブとして認識できるメディアのコンテンツを登録できます。 |
|
| [ Q68 ] |
|
「SmartGallery」と連携するソフトウェアの追加は可能ですか？ |
| |
|
|
| [ A68 ] |
|
可能です。連携するアプリケーションと、対象とする拡張子を設定できます。設定を行うと、マウスの右クリックで表示されるメニューの「開く」にアプリケーション名が表示されます。サムネイルをダブルクリックした場合は、Windowsエクスプローラで拡張子に関連付けされているソフトウェアが起動します。 |
|
| [ Q69 ] |
|
「SmartGallery」で表示するファイル拡張子の追加は可能ですか？ |
| |
|
|
| [ A69 ] |
|
可能です。 ただし、サムネイルはデフォルトのアイコン表示となり、サムネイル内でのプレビューは行えない場合があります。 |
|
| [ Q70 ] |
|
「SmartGallery 2.2」の検索機能の変更点は何ですか？ |
| |
|
|
| [ A70 ] |
|
コンテンツのジャンルや、ファイル拡張子、ファイルの日付、ファイルの状態（オンライン/オフライン、新着、未読）などで検索可能になりました。 |
|
| [ Q71 ] |
|
「SmartGallery」でアルバムに登録できるコンテンツの種類はいくつですか？ |
| |
|
|
| [ A71 ] |
|
SmartGalleryでサポートしている全てのコンテンツについてアルバム登録を行えます。ひとつのコンテンツを複数のアルバムに登録することもできます。 |
|
| [ Q72 ] |
|
「SmartGallery」で登録できるアルバムの最大数はいくつですか？ |
| |
|
|
| [ A72 ] |
|
最大で32個作成することができます。 |
|
| [ Q73 ] |
|
「SmartGallery」のアルバム自動登録とは何ですか？ |
| |
|
|
| [ A73 ] |
|
SmartGalleryにコンテンツを新規に登録する際、自動的にアルバムを作成する条件を設定できます。すでに、SmartGalleryに登録されているコンテンツは対象外です。 |
|
| [ Q77 ] |
|
テレビ（SmartVision/TV,ビットキャストブラウザ）視聴中に 突然画面が真っ黒ｏｒコピーガード画面が出てフリーズしてしまいます。 |
| |
|
|
| [ A77 ] |
|
・電波状況の悪い環境で使用している場合発生することがあります。電波状況が悪い環境で使用する場合はブースタおよびゴーストクリアチューナーの接続をお願いします。・発生頻度が高い場合にはご利用品の故障の可能性があります。他にも、本製品の装置故障が考えられます。本製品に同梱のNECサービス網一覧表から、お近くの営業所へお問い合わせください。 |
|
| [ Q80 ] |
|
SmartVision/EPGで長時間（3時間以上）の録画予約設定ができません。 |
| |
|
|
| [ A80 ] |
|
SmartVision/EPGでは予約録画機能として設定できる最大連続録画時間は3時間までとなっています。3時間以上の録画予約したい場合には、手動録画でご利用ください。 |
|
| [ Q82 ] |
|
録画したファイルが、別のドライブおよびディレクトリにファイルコピーおよびファイル移動できません。 |
| |
|
|
| [ A82 ] |
|
エクスプローラを使用し、約2Gバイト以上のファイルをコピーしようとした場合に「このファイルはコピーできません」というエラーが表示されることがあります。 本件はエクスプローラの仕様です。他のファイル形式でもファイルサイズが大きいと発生します。本エラーが表示された場合には、MS-DOSプロンプトを起動し、MS-DOS形式のCOPYコマンドでファイルコピーを行ってください。 |
|
| [ Q87 ] |
|
拡張子M2PファイルをMP2ファイルに変換するにはどうすればいいですか。 |
| |
|
|
| [ A87 ] |
|
M2Pファイルは、MPEG2ファイルですのでMP2ファイルへ変換の必要はありません。添付ソフト(SmartGallery/VideoStudio)では、MPEG2ファイルとして扱われます。他ソフトで使用される場合に、拡張子がmp2である必要がある場合は、拡張子をm2pからmp2に変更してください。 |
|
| [ Q88 ] |
|
録画した画像を壁紙にできますか。 |
| |
|
|
| [ A88 ] |
|
添付のUlead VideoStudioを使用することにより、録画した画像をビットマップファイルに変換して壁紙に使用することができます。 |
|
| [ Q97 ] |
|
Windows98SE/Meのファイル管理単位4GBを超える連続録画は可能ですか。 |
| |
|
|
| [ A97 ] |
|
SmartVision/TVでは長時間番組を考慮し、利用者が4GBのファイル制限を意識せずに継続録画が可能となっています。（ファイルは4GB単位ですが、自動的に連結します） |
|
| [ Q103 ] |
|
TV画面を複数表示させて、多チャンネル表示させることはできますか。 |
| |
|
|
| [ A103 ] |
|
多チャンネル表示はできませんが、SmartVision/EPGから番組情報を取り出し、裏番組の内容などを確認することができます。 |
|
| [ Q105 ] |
|
ＴＶチャンネル設定で間違ったチャンネル設定を行なった場合、チャンネルの変更ができません。または，放送時間帯以外の時間にチャネル変更を行うと、その後別のチャネルに変更ができません。 |
| |
|
|
| [ A105 ] |
|
・チャンネル設定に誤りがあります。
・深夜に視聴する場合にはチャネルの切替えに注意願います。
実際に放送していないチャンネルを指定した場合に本現象は発生します。この場合は、パソコン画面右下のタスクトレーのビットキャストローダを右クリックして、[オプション設定]-[チャンネル設定]-[詳細設定] を行ない、SmartVision/TVを再起動して頂ければ復帰します。 |
|
| [ Q123 ] |
|
AVI形式で録画、保存できますか？ |
| |
|
|
| [ A123 ] |
|
SmartVision/TVによる録画、保存、外部機器からの取り込みはMPEG1/2形式のみですが、添付のUlead VideoStudio 5 SE BasicによりAVI形式に変換できます。 VideoStudioで出力できるファイル形式は、下記のUleadホームページに掲載されていますので、ご確認下さい。
http://www.ulead.co.jp/vs/sysreq.htm |
|
| [ Q153 ] |
|
SmartVisionインストール時には、ドライブのルートディレクトリ(例：D:\)を指定することが出来ますか？ |
| |
|
|
| [ A153 ] |
|
SmartVisionやビットキャストブラウザでは、インストール作業時の各フォルダ指定でドライブのルートディレクトリを指定すると正しく動作しないことがあります。インストール時指定するフォルダの場所を変更する必要がある場合は、サブディレクトリ(例：C:\Program Files\NEC\SmartVision)を指定するようにしてください。 |
|
| [ Q168 ] |
|
EPGデータ取得中にシステムがストールしてしまった場合、EPGの復旧はどのようにすれば良いですか？ |
| |
|
|
| [ A168 ] |
|
SmartVisionがインストールされているフォルダ（初期設定ではC:\ProgramFiles\NEC\SmartVision）内にある"ADAMS-EPG"というフォルダの中身を"Zzzzzzzz.TCT"というファイルだけ残してすべて削除してください。 |
|
| [ Q170 ] |
|
録画が始まる時間が、予約時に設定した時間より
遅れてしまいます。どうすればいいですか？ |
| |
|
|
| [ A170 ] |
|
録画が実際に始まる時間は、ＯＳの種類や、録画開始時の常駐ＳＷによってばらつきが発生します。大切な番組を録画する場合は、録画開始時間を早めに設定（１分前等）するか、ＰＣ本体のタイマーを同様に早めに調節ください（この場合、タイムアジャスト機能は使用しないでください） |
|
| [ Q173 ] |
|
テレビ番組表の自動受信を無効にしたいのですが、どうすれば無効にできますか？ |
| |
|
|
| [ A173 ] |
|
SmartVision/EPGの「設定」ダイアログ中の「受信設定タブ」内「ADAMS-EPG受信設定」の「受信時刻」で設定されている時刻をCTRLキーを押しながらマウスでクリックすると選択状態ではなくなり、受信時刻が無効になります。設定しいてる全ての時刻に対してこの操作を行ってください。 |
|
| [ Q174 ] |
|
録画した番組の情報が、前に放送していた番組の情報になってしまいます。どうすればいいですか？ |
| |
|
|
| [ A174 ] |
|
パソコンの内部時計が遅れていることが考えられます(録画ボタンを押したときに、まだパソコンの内部時計が番組の開始時間になっていない)。パソコンの内部時計を調整して使用してください。 |
|
| [ Q175 ] |
|
SmartVision/TVを立ち上げ、しばらくするとＴＶ画面が消えてしまい、「デバイスを初期化出来ませんでした。終了してください」とのコメントが出ます。どうすればいいですか？ |
| |
|
|
| [ A175 ] |
|
CPU負荷が高い状態だとこの現象が発生します。他に稼働中のアプリケーションを終了させてからSmartVision/TVを再起動させてください。 |
|
| [ Q176 ] |
|
SmartVision/TVで録画したMPEGファイルをUlead VideoStudio 5 SE Basicで再圧縮すると、再生中に音声や画像が止まることがあります。どうすればいいですか？
|
| |
|
|
| [ A176 ] |
|
「NEC MPEG2プラグイン for Ulead VideoStudio アップデートモジュール」（モジュール番号3040）の適用をお願いいたします。 |
|
| [ Q177 ] |
|
Ulead VideoStudio 5 SE Basicで作成・編集したムービーを出力するときに、ムービーテンプレート(出力形式)「NTSC VCD352*240(29.97fps)」で圧縮しても、正しくVideoCD形式で圧縮されません。どうすればいいですか？ |
| |
|
|
| [ A177 ] |
|
「NEC MPEG2プラグイン for Ulead VideoStudio アップデートモジュール」（モジュール番号3040）の適用をお願いいたします。 |
|
| [ Q178 ] |
|
Ulead VideoStudio 5 SE Basicで作成・編集したムービーを出力をしようとするとエラー終了する場合があります。どうすればいいですか？ |
| |
|
|
| [ A178 ] |
|
「NEC MPEG2プラグイン for Ulead VideoStudio アップデートモジュール」（モジュール番号3040）の適用をお願いいたします。 |
|
