| 【Ｑ＆Ａ】 |
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| [ Q8 ] |
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TVアンテナをつながなくても使えますか。 |
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| [ A8 ] |
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TVアンテナを接続しなくても、外部入力端子からの映像を表示／録画可能です。 |
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| [ Q9 ] |
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アナログビデオ（VHS、8mm、ベータなど）の画像・音声の取り込みはできますか |
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| [ A9 ] |
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複写不能または禁止のガードがかけられている映像以外は、取り込み可能です。 |
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| [ Q30 ] |
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BS/CSなど、SmartVision/TVで受信できない放送の録画はできますか。 |
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| [ A30 ] |
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外部入力端子をBS/CSチューナーの外部出力端子と接続することにより、可能です。接続方法は各チューナーのマニュアルをご参照下さい。外部機器からの映像を取り込む方法については、ユーザーズマニュアルをご参照下さい。 |
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| [ Q32 ] |
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リモコン（SmartVisionリモコンキット）はUSBハブ経由で接続できますか？ |
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| [ A32 ] |
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USBハブを経由しても動作は致しますが、USBバスパワーが100mA以上必要です。 |
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| [ Q34 ] |
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録画・編集した画像を、ビデオテープなどの他の媒体に録画できますか。 |
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| [ A34 ] |
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本製品自身では、パソコン内蔵ハードディスク以外に録画はできません。接続するパソコン本体側が外部出力機能または、外部出力用オプションをサポートしていればご利用いただけます。 |
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| [ Q36 ] |
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ｉモードや外出先のパソコンから録画予約できますか？ |
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| [ A36 ] |
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「BIGLOBE SmartVisionTV録画予約サービス」をご利用いただくことにより、ｉモードや外出先のパソコンから録画予約が可能です。具体的な録画予約方法は「BIGLOBE SmartVisionTV録画予約サービス」ホームページをご覧下さい。 |
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| [ Q39 ] |
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ADAMS-EPG以外のEPGサービスをサポートする予定はありますか？ |
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| [ A39 ] |
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インターネットから電子番組表データをダウンロードできるサービス「ADAMS-EPG＋」（アダムスEPGプラス）対応のモジュールを公開いたしました。こちらからダウンロードしてお使い下さい。
ADAMS-EPG＋とは、従来のデータ放送によるテレビ番組情報配信サービス （ADAMS-EPG）と同じ情報を、放送時間を待つことなく、インターネット からダウンロードできるサービスです。 また、ADAMS-EPG＋では、テレビ朝日系列局がない地域のお住まいの方や、 電波状況が悪い等の理由でADAMS-EPGをご利用いただけなかった方にも、 ご利用いただくことができるようになります。 テレビ番組の録画予約や番組情報の参照等は、SmartVision/EPGを使って 今までと同じ操作でご利用いただけます。 |
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| [ Q44 ] |
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「SmartVision/TV」で録画したデータを編集・加工することはできますか？ |
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| [ A44 ] |
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「SmartVision/TV」で録画したデータは標準形式のMPEG2で、本製品に添付される「Ulead VideoStudio 5 SE Basic」で編集・加工が可能です。 ただし、編集後の書き出し可能なデータサイズは4GB以内となります。 |
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| [ Q46 ] |
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外付けのＨＤＤにも録画可能ですか？ |
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| [ A46 ] |
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SCSI接続のものであれば可能です。 |
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| [ Q49 ] |
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編集したVideo画像や受信したTV画面をアナログ出力することは可能ですか？ |
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| [ A49 ] |
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本製品単体では不可能です。ただし、接続したパソコン本体にTV-Out端子が装備されていれば出力することが可能です |
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| [ Q55 ] |
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UHF、NHK BS1/BS2、WOWOWの番組表はどうやって表示しますか。 |
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| [ A55 ] |
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１．SmartVision/EPG」の設定画面で、「放送局（2）」タブを選択します。
２．右の欄に放送局名が並んでいるので、希望の放送局名をクリックします。
３．「追加」ボタンを押すと左の空欄に登録されます。
４．必要なだけ１〜３を繰り返します。
５．OKを押すと設定完了です。EPGが再表示されます。 |
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| [ Q58 ] |
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SmartVision/TVで作成された録画ファイルはＭＰＥＧ２規格に準拠していますか。 |
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| [ A58 ] |
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MPEG2準拠です。
MPEG2ファイルには拡張子が異なるものがいくつか存在しますが、当該ファイルは「ｍ2p」の拡張子を持つファイルとして管理されます。他の拡張子のみをサポートするアプリケーションで編集する場合は、拡張子を変更して利用して下さい。 |
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| [ Q63 ] |
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「SmartGallery」は購入できますか。 |
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| [ A63 ] |
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現在、SmartGalleryは単独では販売しておりません。今後のお客様からの要望の多さを考慮し、実施するか否かを検討したいと考えております。 |
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| [ Q64 ] |
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「SmartGallery 2.2」の従来バージョンとの違いは何ですか？ |
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| [ A64 ] |
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・無線ＬＡＮなどを用い、ネットワークでつながっている別のパソコンに保存されているマルチメディアコンテンツも統合管理し、サムネイル表示することができます。
・お気に入りのコンテンツをまとめて、アルバムとして登録できます。アルバムの名称はユーザが設定できます。
・ホームページや音楽コンテンツなど、画像が無いサムネイルについて、お気に入りの画面をキャプチャしてサムネイル画像として使用できます。
・「ＮＥＷ」ボタンにより、新たにデータベースに登録されたコンテンツのみを表示することができます。
・コンテンツのスライドショーや、サムネイル表示されている画像を壁紙として設定できます。 |
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| [ Q65 ] |
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「SmartGallery」で表示するファイルの種類は？ |
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| [ A65 ] |
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初期状態でサポートするファイルは以下の通りです。
| カテゴリ |
拡張子 |
| ＴＶ |
SVI |
| ムービー |
AVI、DVDIT、IFO、M2P、M2V、MOV、MPEG、MPG、QT、VSP |
| 音楽 |
AAC、AIF、AIFC、AIFF、AU、M3U、MID、MIDI、MP2、MP3、MPA、NAC、PLS、RMI、SND、WAV |
| イメージ |
BMP、EMF、GIF、J6I、JPEG、JPG、PCD、PCX、PNG、RLE、TGA、TIF、TIFF、WMF、X |
| ストリーム |
ASF、ASX、NAS、RA、RAM、RM、SWF、WAX、WMA |
| ホームページ |
HTM、HTML、URL |
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| [ Q66 ] |
|
ネットワークが切断されている場合、「SmartGallery」でサムネイル表示はできますか？ |
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| [ A66 ] |
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ネットワークで接続された時に取得したサムネイルは表示可能です。但し、コンテンツの再生や編集を行うことはできません。 |
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| [ Q67 ] |
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「SmartGallery」で外部メディア（PCカードやCDなど）からコンテンツの登録が可能ですか？ |
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| [ A67 ] |
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可能です。Windowsエクスプローラでドライブとして認識できるメディアのコンテンツを登録できます。 |
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| [ Q68 ] |
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「SmartGallery」と連携するソフトウェアの追加は可能ですか？ |
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| [ A68 ] |
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可能です。連携するアプリケーションと、対象とする拡張子を設定できます。設定を行うと、マウスの右クリックで表示されるメニューの「開く」にアプリケーション名が表示されます。サムネイルをダブルクリックした場合は、Windowsエクスプローラで拡張子に関連付けされているソフトウェアが起動します。 |
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| [ Q69 ] |
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「SmartGallery」で表示するファイル拡張子の追加は可能ですか？ |
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| [ A69 ] |
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可能です。 ただし、サムネイルはデフォルトのアイコン表示となり、サムネイル内でのプレビューは行えない場合があります。 |
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| [ Q70 ] |
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「SmartGallery 2.2」の検索機能の変更点は何ですか？ |
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| [ A70 ] |
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コンテンツのジャンルや、ファイル拡張子、ファイルの日付、ファイルの状態（オンライン/オフライン、新着、未読）などで検索可能になりました。 |
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| [ Q71 ] |
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「SmartGallery」でアルバムに登録できるコンテンツの種類はいくつですか？ |
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| [ A71 ] |
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SmartGalleryでサポートしている全てのコンテンツについてアルバム登録を行えます。ひとつのコンテンツを複数のアルバムに登録することもできます。 |
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| [ Q72 ] |
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「SmartGallery」で登録できるアルバムの最大数はいくつですか？ |
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| [ A72 ] |
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最大で32個作成することができます。 |
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| [ Q73 ] |
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「SmartGallery」のアルバム自動登録とは何ですか？ |
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| [ A73 ] |
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SmartGalleryにコンテンツを新規に登録する際、自動的にアルバムを作成する条件を設定できます。すでに、SmartGalleryに登録されているコンテンツは対象外です。 |
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| [ Q74 ] |
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外部入力（ライン入力）からゲーム映像を取り込むことはできますか。 |
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| [ A74 ] |
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外部入力（ライン入力）から、複写不可／禁止のガードがかけらていないゲーム映像を取り込むことは可能ですが、セミライブモードでも実際の映像と比べて約0.5〜1秒遅れて映像が表示されるので、アクションゲーム等動きの激しいゲームでは実用的ではありません。 |
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| [ Q75 ] |
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外部入力でVideo端子からの映像が表示されません。 |
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| [ A75 ] |
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コンポジット映像入力端子とS映像入力端子の両方を接続していた場合、S映像入力が優先されます。コンポジット映像入力の画像を再生する場合にはS映像入力端子のケーブルを抜いてください。 |
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| [ Q77 ] |
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テレビ（SmartVision/TV,ビットキャストブラウザ）視聴中に 突然画面が真っ黒ｏｒコピーガード画面が出てフリーズしてしまいます。 |
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| [ A77 ] |
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・電波状況の悪い環境で使用している場合発生することがあります。電波状況が悪い環境で使用する場合はブースタおよびゴーストクリアチューナーの接続をお願いします。・発生頻度が高い場合にはご利用品の故障の可能性があります。他にも、本製品の装置故障が考えられます。本製品に同梱のNECサービス網一覧表から、お近くの営業所へお問い合わせください。 |
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| [ Q79 ] |
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外部入力（コンポジット／Ｓ端子入力）からの映像に線が入っていまいます。 |
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| [ A79 ] |
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複製禁止のビデオテープやDVDなどを使って外部入力を行った場合,本現象が発生します。本製品では複製禁止の映像表示は、著作権保護のため、録画視聴および再生視聴ともサポートしておりません。 |
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| [ Q80 ] |
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SmartVision/EPGで長時間（3時間以上）の録画予約設定ができません。 |
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| [ A80 ] |
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SmartVision/EPGでは予約録画機能として設定できる最大連続録画時間は3時間までとなっています。3時間以上の録画予約したい場合には、手動録画でご利用ください。 |
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| [ Q81 ] |
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予約録画が正常に実行できません。（予約を行うが、すぐに終了する。SmartVision/ＴＶが起動しない） |
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| [ A81 ] |
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本製品ではインストール先ハードディスクの空き容量を計算し、空き容量不足の場合には予約時間になってもSmartVision/TVは起動しません。予約録画を行うには、SmartVision/TVの環境設定から保存先フォルダドライブを確認後、エスクスプローラ等でハードディスクの空き容量を確認してください。録画を行うためには録画ファイル容量以外にタイムシフト用バッファなど、約700Mバイト以上の空き容量が必要です。予約録画を行われる場合には、ハードディスクの空き容量を確認の上ご利用ください。 |
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| [ Q82 ] |
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録画したファイルが、別のドライブおよびディレクトリにファイルコピーおよびファイル移動できません。 |
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| [ A82 ] |
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エクスプローラを使用し、約2Gバイト以上のファイルをコピーしようとした場合に「このファイルはコピーできません」というエラーが表示されることがあります。 本件はエクスプローラの仕様です。他のファイル形式でもファイルサイズが大きいと発生します。本エラーが表示された場合には、MS-DOSプロンプトを起動し、MS-DOS形式のCOPYコマンドでファイルコピーを行ってください。 |
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| [ Q85 ] |
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SmartVision/TVを起動すると、バインダモードになり、テレビモードに切り替わりません（ＴＶ画面が表示されない） |
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| [ A85 ] |
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・本製品が正しく接続できていない可能性があります。本製品の電源が入っていること(前面の緑のランプが点灯していること)を確認してください。USBケーブルがパソコン本体と本製品に正しく接続されているかどうか確認してください。テレビアンテナが本製品に接続されているかどうか確認してください。
・他のUSB接続機器により影響を受けている可能性があります。パソコン本体側のUSB接続ポートを変えて動作の確認をお願いします。(USBポートが1つしかない場合は本確認は不要です)
・ドライバのインストールに失敗している可能性があります。上記2点を確認してもTV画面が表示されない場合は デバイスマネージャで不明なデバイスという表示がないかどうか確認してください。もしも[不明なデバイス]と表示されている場合には本製品のドライバインストールに失敗しています。この場合には,下記注１の処理を行い,本製品ドライバの再インストールを行ってください。
・ビットキャストローダが起動されるにもかかわらず本現象が頻繁に発生する場合にはハードウェア故障の可能性があります。「NECサービス網一覧表」から最寄りの営業所へご連絡いただき、動作確認を依頼するようお願いします。
|
| （注1） |
|
[スタートメニュー]-[設定]-[コントロールパネル]-[システム]-[デバイスマネージャ]の中の,[ユニバーサルシリアルバスコントローラ]を参照した場合、"不明なデバイス"と表示されて接続できないことがあります。この場合には下記の方法でドライバのアンインストールした後,再度ドライバのインストールを行うようお願いします。
<<本製品ドライバのアンインストール方法>>
本製品のドライバをアンインストールする方法は以下の通りです。
1. [スタートメニュー]-[設定]-[コントロールパネル]-[システム]-[デバイスマネージャ]-[ユニバーサル シリアル バス コントローラ]内に表示している[不明なデバイス]をクリックし、該当する[不明なデバイス]にリバースがかかった状態で[削除]ボタンをクリックし、システムプロパティ画面下の[OK]ボタンを押します。
2.次に[スタートメニュー]-[プログラム]-[エクスプローラ]を起動します。
起動しましたら,以下のディレクトリを選択します。
システムドライブ(OSプリインストールパソコンはCドライブ)よりWindowsディレクトリを表示します。
"C:\Windows\inf\Other" (infディレクトリが表示されない場合はエクスプローラ[表示]の[フォルダオプション]より[表示]を選択。その中の[表示されないファイル]から[すべてのファイルを表示する]のラジオボタンにチェックしてください)
その中のファイルで"iCompressionNcUsb.INF"というファイルを見つけたら,そのファイルを削除してください
3.本製品USBケーブルをパソコン本体と接続確認後、本製品の電源をOFFしてください。
以上で本製品のドライバアンインストールは終了しました。本製品のユーザーズマニュアルを参照し,ドライバの再インストールを行ってください。
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| [ Q87 ] |
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拡張子M2PファイルをMP2ファイルに変換するにはどうすればいいですか。 |
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| [ A87 ] |
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M2Pファイルは、MPEG2ファイルですのでMP2ファイルへ変換の必要はありません。添付ソフト(SmartGallery/VideoStudio)では、MPEG2ファイルとして扱われます。他ソフトで使用される場合に、拡張子がmp2である必要がある場合は、拡張子をm2pからmp2に変更してください。 |
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| [ Q88 ] |
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録画した画像を壁紙にできますか。 |
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| [ A88 ] |
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添付のUlead VideoStudioを使用することにより、録画した画像をビットマップファイルに変換して壁紙に使用することができます。 |
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| [ Q95 ] |
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本製品の電源切断／再起動、および本製品接続のパソコン再起動後、SmartVision/TVを起動しようとすると、スプラッシュ画面のままとなる。 |
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| [ A95 ] |
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・本製品を長時間使用した直後に 本製品の電源OFF/ONを行なった場合に正常起動しない場合があります。 この場合は本製品の電源切断後 30秒〜1分待った後に本製品の電源を入れ、SmartVision/TVを再起動してください。
・ビットキャストローダが起動されるにもかかわらず本現象が頻繁に発生する場合にはハードウェア初期不良の可能性があります。「NECサービス網一覧表」から最寄りの営業所へご連絡いただき、動作確認を依頼するようお願いします。 |
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| [ Q97 ] |
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Windows98SE/Meのファイル管理単位4GBを超える連続録画は可能ですか。 |
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| [ A97 ] |
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SmartVision/TVでは長時間番組を考慮し、利用者が4GBのファイル制限を意識せずに継続録画が可能となっています。（ファイルは4GB単位ですが、自動的に連結します） |
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| [ Q101 ] |
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裏番組のテレビ局名、番組名がちゃんと表示されません。 |
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| [ A101 ] |
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以下のような原因が考えられます。
（１）論理チャンネルへのチャンネル設定不正
→ チャンネル設定を確認してください。
（２）電波環境がよくない（強電界/弱電界、海面反射）ことにより、ADAMS-EPGが正しく取得できていない。
→ ブースタ使用、ゴースト対策などをご検討願います。 |
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| [ Q102 ] |
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予約録画後、予約取り消しを行うことを想定して、ハードディスクの空き容量以上の録画予約はできますか。 |
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| [ A102 ] |
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予約録画の際には、ハードディスクの空き容量を計算し、不足する場合にはアラームメッセージを出しますが、ユーザの判断により、強制的に予約できます。（この場合は記録できる容量だけ録画します） |
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| [ Q103 ] |
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TV画面を複数表示させて、多チャンネル表示させることはできますか。 |
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| [ A103 ] |
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多チャンネル表示はできませんが、SmartVision/EPGから番組情報を取り出し、裏番組の内容などを確認することができます。 |
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| [ Q105 ] |
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ＴＶチャンネル設定で間違ったチャンネル設定を行なった場合、チャンネルの変更ができません。または，放送時間帯以外の時間にチャネル変更を行うと、その後別のチャネルに変更ができません。 |
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| [ A105 ] |
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・チャンネル設定に誤りがあります。
・深夜に視聴する場合にはチャネルの切替えに注意願います。
実際に放送していないチャンネルを指定した場合に本現象は発生します。この場合は、パソコン画面右下のタスクトレーのビットキャストローダを右クリックして、[オプション設定]-[チャンネル設定]-[詳細設定] を行ない、SmartVision/TVを再起動して頂ければ復帰します。 |
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| [ Q113 ] |
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SmartVision/TV視聴で 画面がカクカクしたりコマ落ちします。 |
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| [ A113 ] |
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・ユーザーズマニュアルPart9「Q&A」の「テレビがうまく見られないときには」をご覧ください。
・動作環境によりCPUおよびハードディスクに高負荷が発生しています。CPU性能が低い場合やメモリの増設が困難な場合は、"画質調整ユーティリティ"を使って画質の調整を行ってください。再生のスムーズさを優先し、CPU負荷を低下させることで,本現象を抑えることができます。
・CPUスペックが高くてもグラフィックアクセラレータおよび常駐プログラムなどの負荷により本現象が発生しやすくなる場合があります。グラフフィックアクセラレータの種類によってはビデオRAMを本体メモリから使用するものがあります。実装メモリが64MBの場合、一部をビデオRAMとして確保されてしまうため、実質本体メモリは64MBに満たないということになってしまいます。この場合はスワップメモリを多く使用するためハードディスクへの処理に影響が発生します。このような場合には推奨値である128MBのメモリ増設をお勧めします。プリインストールにより常駐プログラムが多いパソコンを利用されている場合もメモリの追加をお勧めします。
・長時間使用によりハードディスクの書き込みに負荷がかかりやすくなっています。TV視聴を長時間使用して本現象となる場合、デフラグを起動してハードディスクの最適化を行なってください。
・ご使用のパソコンのハードディスクドライブのDMA設定が有効になっているかご確認下さい。[スタート]→[設定]→[コントロールパネル]を開き[システム]を選択し、[デバイスマネージャ]→[ディスクドライブ]→[GENERIC IDE〜]のプロパティを開き、[設定]タブの中の[DMA]にチェックがあるか確認してください。 |
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| [ Q114 ] |
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SmartVision Pro for USBとの違いは何ですか？ |
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| [ A114 ] |
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以下の新機能が追加されました。
・「タイムシフト録画機能」
・「シーンインデックス機能」
・「静止画キャプチャ機能」
・「短縮再生機能」
・「エクスポート機能」
・MPEG1形式での録画サポート
・「セミライブモード」
・操作性の向上
専用リモコンに対応
初期設定の簡易化
プログレスバーによるダイレクト再生
EPGモード
各機能の詳しい説明は「商品情報」ページをご覧下さい。 |
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| [ Q115 ] |
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テレビを見ながらデータ放送を見ることはできますか？ |
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| [ A115 ] |
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セミライブモードで視聴時には可能です（タイムシフトモードや録画中はデータ放送受信不可）。また、添付のビットキャストブラウザを使用することにより可能です。 |
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| [ Q116 ] |
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SmartVision Pro 2 for USBはUSBハブ経由で接続できますか？ |
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| [ A116 ] |
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USBハブを経由しても動作は致しますが、複数のUSB機器が繋がれていた場合、映像がスムーズに表示されない場合がありますので、なるべくPC本体に近い端子に繋げてください。 |
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| [ Q117 ] |
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従来製品（SmartVision Pro for USB）を使用するユーザに対するバージョンアップサービスの予定はありますか？ |
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| [ A117 ] |
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従来商品である「SmartVision Pro for USB」（PK-UP017）を新商品「SmartVision Pro 2 for USB」（PK-VS/AG20U）相当へアップグレードする「SmartVision Pro for USB アップグレードキット」(PK-VS/AG20UA)や、「SmartVisionリモコンキット」(PK-VS/RC10U)をご用意いたしました。「SmartVision Pro for USB アップグレードキット」にはSmartGallery2.2とUlead VideoStudio 5 SE Basicが添付しています。 |
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| [ Q118 ] |
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従来製品（SmartVision Pro for USB）はリモコンを使用できますか？ |
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| [ A118 ] |
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「SmartVision Pro for USB アップグレードキット」(PK-VS/AG2UA)と「SmartVisionリモコンキット」(PK-VS/RC10U)を購入していただくことでご利用いただけます。 |
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| [ Q119 ] |
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USB2.0対応製品の予定はありますか？ |
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| [ A119 ] |
|
市場動向を見て、検討いたします。 |
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| [ Q120 ] |
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IEEE1394での接続を考えていますか？ |
| |
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| [ A120 ] |
|
市場動向を見て、検討いたします。 |
|
| [ Q121 ] |
|
録画できるデータ形式は何ですか？ |
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| [ A121 ] |
|
「SmartVision/TV」でMPEG2形式とMPEG1形式の録画ができます。 |
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| [ Q122 ] |
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CATVは受信できますか？ |
| |
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| [ A122 ] |
|
専用周波数帯（C13〜C63）に対応しました。ご利用のケーブル会社により、サービス内容に違いがあるため、すべてのCATV受信をサポートするものではありません。
(1)一般のＶＨＦのチャネル帯（1〜12）にCATVチャネルを割り当てて視聴可能なサービスの
場合は、その範囲で受信可能です。
(2)専用周波数帯（C13〜C63）の場合は、チャンネル設定画面にてチャンネルと放送局名を
指定することが可能です。
ただし、有料放送は、本製品に映像信号が入る際にＣｏｐｙガードが含まれている場合は表示できません。 |
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| [ Q123 ] |
|
AVI形式で録画、保存できますか？ |
| |
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| [ A123 ] |
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SmartVision/TVによる録画、保存、外部機器からの取り込みはMPEG1/2形式のみですが、添付のUlead VideoStudio 5 SE BasicによりAVI形式に変換できます。 VideoStudioで出力できるファイル形式は、下記のUleadホームページに掲載されていますので、ご確認下さい。
http://www.ulead.co.jp/vs/sysreq.htm |
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| [ Q124 ] |
|
映像と字幕がずれてしまいます。 |
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| [ A124 ] |
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タイムシフトモードのときに発生します。セミライブモードに切り替えてご使用下さい。 |
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| [ Q125 ] |
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録画に必要なディスク容量や最大録画時間、ビットレートはどれくらいですか？ |
| |
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| [ A125 ] |
|
録画ファイルサイズは、録画のモード設定値によって変わります。また、1番組当たりの最大録画時間は、HDD空き容量に依存します。
＜MPEG2＞
・ビットレート ： 3、3.5、4、5、6Mbps
・解像度 ： 720×480、352×480
・録画ファイルサイズ：
ビットレート6Mbpsで録画の場合、1時間あたり約2.8GB
ビットレート3Mbpsで録画の場合、1時間あたり約1.5GB
＜MPEG1＞
・ビットレート ： 0.5、1.15、1.5、2Mbps
・解像度 ： 320×240
・録画ファイルサイズ：
ビットレート2Mbpsで録画の場合、1時間あたり約1.1GB
ビットレート0.5Mbpsで録画の場合、1時間あたり約400MB |
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| [ Q127 ] |
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SmartVision Pro 2 for USBがパソコン本体に未接続の時、録画番組の再生等は可能ですか？ |
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| [ A127 ] |
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可能です。そのため、ノートパソコン等でご利用の場合、本製品・TVアンテナと接続して録画しておいた番組を、「他の部屋で見る」、または「外出先で見る」といった利用が可能になります。 |
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| [ Q128 ] |
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SmartVision Pro 2 for USBがパソコン本体に未接続の時、番組予約等が実行できますか？ |
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| [ A128 ] |
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できません。 |
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| [ Q129 ] |
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パソコン本体の電源OFFからの予約は可能ですか？ |
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| [ A129 ] |
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電源OFFからの予約はできません。パソコン本体はサスペンドもしくは休止状態（ハイバネーション）にしておく必要があります。また、USBボックスの電源をONの状態にしておく必要があります。 |
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| [ Q130 ] |
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テレビを見ながら他のアプリケーションを使えますか？ |
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| [ A130 ] |
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ハードウェア環境にもよりますが、可能です。本製品から追加された「セミライブモード」では、ハードディスクへのアクセスを停止することでパソコンへの負荷を低減しています。他アプリケーションとの同時利用の際は、「セミライブモード」でのテレビ視聴を推奨します。ただし、「セミライブモード」では、タイムシフト機能（巻戻し/早送り、一時停止等）は利用できません。また、ディスクへの読み書きが多発するアプリケーションや、多量のリソースを必要とするアプリケーションとの同時利用は、システムが不安定になりやすいため、おすすめできません。 |
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| [ Q153 ] |
|
SmartVisionインストール時には、ドライブのルートディレクトリ(例：D:\)を指定することが出来ますか？ |
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| [ A153 ] |
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SmartVisionやビットキャストブラウザでは、インストール作業時の各フォルダ指定でドライブのルートディレクトリを指定すると正しく動作しないことがあります。インストール時指定するフォルダの場所を変更する必要がある場合は、サブディレクトリ(例：C:\Program Files\NEC\SmartVision)を指定するようにしてください。 |
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| [ Q168 ] |
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EPGデータ取得中にシステムがストールしてしまった場合、EPGの復旧はどのようにすれば良いですか？ |
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| [ A168 ] |
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SmartVisionがインストールされているフォルダ（初期設定ではC:\ProgramFiles\NEC\SmartVision）内にある"ADAMS-EPG"というフォルダの中身を"Zzzzzzzz.TCT"というファイルだけ残してすべて削除してください。 |
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| [ Q169 ] |
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.BCA_OPEN Errorを回避する方法はありますか? |
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| [ A169 ] |
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BCA_OPEN Errorが起こる場合、以下のような確認をお願いします。
・本製品が正しく接続できていない可能性があります。
本製品の電源が入っていること(前面の緑のランプが点灯していることを確認してください。
USBケーブルがパソコン本体と本製品に正しく接続されているかどうか確認してください。
テレビアンテナが本製品に接続されているかどうか確認してください。
・他のUSB接続機器により影響を受けている可能性があります。
パソコン本体側のUSB接続ポートを変えて動作の確認をお願いします。 (USBポートが1つしかない場合は本確認は不要です)
・ドライバのインストールに失敗している可能性があります。
デバイスマネージャで不明なデバイスという表示がないかどうか確認してください。この場合には, 注１の処理を行い, 本製品ドライバの再インストールを行ってください。
・SmartVisionがドライブのルートディレクトリにインストールされていないことを確認お願いします。
SmartVisionやビットキャストブラウザでは、インストール作業時の各フォルダ指定でドライブのルートディレクトリを指定すると正しく動作しないことがあります。インストール時指定するフォルダの場所を変更する必要がある場合は、サブディレクトリ(例：C:\Program Files\NEC\SmartVision)を指定するようにしてください。
・以上の確認で回避できない場合には、本製品を注2の処理に従いアンインストール,再インストールを行ってください。
・ビットキャストローダが起動されるにもかかわらず本現象が頻繁に発生する場合にはハードウェア故障の可能性があります。「NECサービス網一覧表」から最寄りの営業所へご連絡いただき、動作確認を依頼するようお願いします
（注1）
[スタートメニュー]-[設定]-[コントロールパネル]-[システム]-[デバイスマネージャ]の中の[ユニバーサルシリアルバスコントローラ]を参照した場合、"不明なデバイス"と表示されて接続できないことがあります。この場合には下記の方法でドライバのアンインストールした後、再度ドライバのインストールを行うようお願いします。
<<本製品ドライバのアンインストール方法>>
本製品のドライバをアンインストールする方法は以下の通りです。
1. [スタートメニュー]-[設定]-[コントロールパネル]-[システム]-[デバイスマネージャ]-[ユニバーサル シリアル バス コントローラ]内に表示している[不明なデバイス]をクリックし、該当する[不明なデバイス]にリバースがかかった状態で[削除]ボタンをクリックし、システムプロパティ画面下の[OK]ボタンを押します。
2.次に[スタートメニュー]-[プログラム]-[エクスプローラ]を起動します。 起動しましたら,以下のディレクトリを選択します。 システムドライブ(OSプリインストールパソコンはCドライブ)よりWindowsディレクトリを表示します。"C:\Windows\inf\Other" (infディレクトリが表示されない場合はエクスプローラ[表示]の[フォルダオプション]より[表示]を選択。その中の[表示されないファイル]から[すべてのファイルを表示する]のラジオボタンにチェックしてください) その中のファイルで"iCompressionNcUsb.INF"というファイルを見つけたら、そのファイルを削除してください
3.本製品USBケーブルをパソコン本体と接続確認後、本製品の電源をOFFしてください。以上で本製品のドライバアンインストールは終了しました。本製品のユーザーズマニュアルを参照し、ドライバの再インストールを行ってください。
（注2）
1.ビットキャストローダーおよびSmartVision/EPGのアイコンがタスクトレイに表示されていないのを確認する。
2.[コントロールパネル]−[アプリケーションの追加と削除]を選択し、SmartVision/TVをアンインストールする。
3.SVUSBPre.exe（121Wareからダウンロード）を起動する。
4.[コントロールパネル]−[デバイスマネージャ]のサウンド，ビデオおよびゲームのコントローラからSmartVision Pro 2 for USBを選択し、削除する。
5.SmartVisionをインストールする。本製品のユーザーズマニュアルを参照し、ドライバの再インストールを行ってください。 |
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| [ Q170 ] |
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録画が始まる時間が、予約時に設定した時間より
遅れてしまいます。どうすればいいですか？ |
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| [ A170 ] |
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録画が実際に始まる時間は、ＯＳの種類や、録画開始時の常駐ＳＷによってばらつきが発生します。大切な番組を録画する場合は、録画開始時間を早めに設定（１分前等）するか、ＰＣ本体のタイマーを同様に早めに調節ください（この場合、タイムアジャスト機能は使用しないでください） |
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| [ Q172 ] |
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リモコン受光部を接続したら、キーボードを押すと、違う文字が表示されるようになってしまいました。どうすればいいですか？ |
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| [ A172 ] |
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Windows2000環境でリモコン受光部を接続すると、キーボードの配列が英語101/102キーボード配列になってしまうことがあります。製品添付の差し紙（SmartVision Pro 2 for USB）、「SmartVisionリモコンキットご使用にあたって」P.11（SmartVisionリモコンキット）をご覧いただき、デバイスマネージャからキーボードの再設定を行なってください。なお、この問題はWindows2000 ServicePack2で修正されています。 |
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| [ Q173 ] |
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テレビ番組表の自動受信を無効にしたいのですが、どうすれば無効にできますか？ |
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| [ A173 ] |
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SmartVision/EPGの「設定」ダイアログ中の「受信設定タブ」内「ADAMS-EPG受信設定」の「受信時刻」で設定されている時刻をCTRLキーを押しながらマウスでクリックすると選択状態ではなくなり、受信時刻が無効になります。設定しいてる全ての時刻に対してこの操作を行ってください。 |
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| [ Q174 ] |
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録画した番組の情報が、前に放送していた番組の情報になってしまいます。どうすればいですか？ |
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| [ A174 ] |
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パソコンの内部時計が遅れていることが考えられます(録画ボタンを押したときに、まだパソコンの内部時計が番組の開始時間になっていない)。パソコンの内部時計を調整して使用してください。 |
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| [ Q175 ] |
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SmartVision/TVを立ち上げ、しばらくするとＴＶ画面が消えてしまい、「デバイスを初期化出来ませんでした。終了してください」とのコメントが出ます。どうすればいいですか？ |
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| [ A175 ] |
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CPU負荷が高い状態だとこの現象が発生します。他に稼働中のアプリケーションを終了させてからSmartVision/TVを再起動させてください。 |
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| [ Q176 ] |
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SmartVision/TVで録画したMPEGファイルをUlead VideoStudio 5 SE Basicで再圧縮すると、再生中に音声や画像が止まることがあります。どうすればいいですか？
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| [ A176 ] |
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「NEC MPEG2プラグイン for Ulead VideoStudio アップデートモジュール」（モジュール番号3040）の適用をお願いいたします。 |
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| [ Q177 ] |
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Ulead VideoStudio 5 SE Basicで作成・編集したムービーを出力するときに、ムービーテンプレート(出力形式)「NTSC VCD352*240(29.97fps)」で圧縮しても、正しくVideoCD形式で圧縮されません。どうすればいいですか？ |
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| [ A177 ] |
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「NEC MPEG2プラグイン for Ulead VideoStudio アップデートモジュール」（モジュール番号3040）の適用をお願いいたします。 |
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| [ Q178 ] |
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Ulead VideoStudio 5 SE Basicで作成・編集したムービーを出力をしようとするとエラー終了する場合があります。どうすればいいですか？ |
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| [ A178 ] |
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「NEC MPEG2プラグイン for Ulead VideoStudio アップデートモジュール」（モジュール番号3040）の適用をお願いいたします。 |
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