LAVIE Tab
サポートセンター
NEC製タブレットに関するお問い合わせにご回答します。

テクニカルサポートのご利用にあたって

●ご利用いただく前に「お客様登録」をお願いします

テクニカルサポート窓口をご利用いただくためには、お客様登録が必要です。マイページから、新規にお客様登録をおこない、電話番号や商品の型番・購入日などを登録してください。
また、お客様登録を実施済みのお客様でも、ご購入いただいた商品(タブレット)の保有商品登録が必要です。
購入した商品の情報を、マイページから登録してください。

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1.チャットサポートによるお問い合わせ

LINEとWebチャットによるサポートサービスです。システムメンテナンス日を除き、自動応答は24時間365日ご利用いただけます。
※状況により有人で対応します。オペレータによる有人対応の場合、ログインが必要です。

LINEによるチャットサポートについて

LINEチャットサポートは、LINEで「LAVIEサポート」を友だちに追加してご利用ください。次のいずれかの方法で友だち追加ができます。
※スマートフォン版のLINEにのみ対応しています。パソコンからはWebチャットをご利用ください。

Webによるチャットサポートについて

Webチャットサポートは、「Webチャットを始める」ボタンを押してご利用ください。

Webチャットを始める

※タブレットご購入後2年目以降の方は、チャットサポートはご利用できません。
 必要に応じて、有料の121コンタクトセンターのサポートをご利用ください。

2.お電話によるお問い合わせ

LAVIE Tabサポートセンター

携帯電話から
050-3819-6378(通話料お客様負担)
フリーコール
0120-994-773

受付時間

使い方・修理受付
9:00~18:00(年中無休)

※2015年7月より前に発表されたLAVIE Tabに関するお問い合わせは、121コンタクトセンターにお問い合わせください。

●ご利用の前に「LAVIE Tabサポートセンターご利用規約」を必ずご確認ください

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ご利用規約