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事件のあらましを説明すると…
AさんはWindowsマシンで230MBタイプのMOドライブを使っています。
そして、MOディスクはいつもBIXパソコン館で購入しています。
ところが、ある日、買って来たばかりのMOディスクにファイルをコピーしようとしたところ、エラーを示すメッセージが出て、コピーができません。
実はAさん、今回はBさんにMOディスクの購入を頼んでいました。
そのへんも関係がありそう...。 |
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Bさん：
ちゃんと、Aさんに言われたようにNECELL社製230MBのMOディスクを買ってきましたよ。子供の使いじゃないんだから。
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Aさん：
いつもは、買ってきてMOドライブに挿入すると、すぐに使える。メーカと容量に間違いはないし、きっと、ディスクが破損しているんじゃないだろうか。 |
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C店員：
MOディスクが不良品というケースは少なくなりました。お客様の使い方に問題があるのではないでしょうか。 たとえば、MOディスクにはフォーマット済みと、フォーマットされてないものがあります。また、Macintosh用とWindows用を間違う方もいらっしゃいますよ。 |
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