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colon 事件のあらましを説明すると…
Aさんのオフィスでは、最近、新たにCソフトを導入しました。
ところが、Bさんのパソコンで、フリーズ(固まる:パソコンが動かなくなってしまう現象)が発生するようになったのです。

証言
Bさん Bさん:
Aさん、ほら、見てくださいよ。
Cソフトを起動して使い始めると「アプリケーションの...」というメッセージが出て動かなくなるんです。
Aさん Aさん:
なるほどね〜。でも、おかしいな、他のパソコンは問題なく動いているのに、どうしてだろう。
Bさんの操作に原因はないだろうか。
Bさん Bさん:
ぼくの操作? それはないでしょう。
操作よりも、インストールで不備があったんじゃないですか。
とにかく、2、3回は、電源ボタンを押して再起動をしていたんですけど、もう面倒くさくて...、なんとかしてくださいよ。
Aさん Aさん:
う〜ん、どうしようか。マウスポインタは動くけど、クリックしても反応はなしだね。
他のパソコンと違ってBさんのパソコンは、容量が小さいからな。

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