パソコンのハードディスクの容量が少ない。
今回は、これが正解!
下記の手順でパソコンを強制終了してから再起動をしてみましょう。
Aさんは、「マウスポインタが動く」と言っているから、操作はできるはずよ。
1.キーボードの [Ctrl]キー、[Alt]キー、[Delete]キーを、3つ同時に押します。 プログラムの強制終了画面が表示されます。
2.起動中のプログラムの一覧で、「応答なし」と表示されているプログラムをクリックします。
3.[終了]ボタンをクリックします。
「下記のプログラムから応答がありません」の画面が表示されます。
4.「終了」ボタンをクリックします。
これで、フリーズの原因となっていたプログラムが終了します。
5.[スタート]メニューから[Windowsの終了]を選択して、Windowsを再起動します。
Windowsが再起動したら、下記の手順でハードディスクの容量を確認しよう。
1.エクスプローラを開き、Cドライブをクリックします。
2.ウィンドウ下のステータスバーに「空きディスク領域」の数値が表示されます。
Bさんのパソコン、ハードディスクの空き容量が少ないわね。
う〜ん、これでは、Cソフトに限らず、ハードディスク容量が原因で、システムリソース不足が発生しやすいね。
この場合、どうしたらいいのかしら。
そうだね。一時的には、不要なファイルや、あまり使わないアプリケーションをアンインストールしてハードディスクの容量を増やすといいね。
次の手は、ハードディスクを増設して、Cドライブの容量を少なくすることだね。
Aさん:
なるほど、フリーズには、キーボードからの強制終了という手もあったわけですね。
Bさん:
とりあえず、ハードディスクを増設するまで、Cソフトを使うのは我慢しておきますよ。
皆さんも、フリーズしたときは、パソコンの電源を切る前に強制終了の操作を試してくださいね。
それから、ハードディスクの空き容量の増やし方については、第5話や第13話でも紹介していますよ。
それから、転ばぬ先の杖で、次回はフリーズする前にシステムリソースの残りを確認する「リソースメーター」について説明します。
みごと解決したみなさんには
おたのしみ
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