Windows^(R) XP導入に関するＱ＆Ａ

■1. PC-9800シリーズサポート関連
	Windows(R) XPでPC-9800シリーズはサポートされますか？
	PC-9800シリーズでは、Windows(R) XPはご利用頂けません。
■2. 販売関連
	NECからWindows(R) XPのパッケージを出荷する予定はありますか？
	弊社製品としての提供は予定しておりません。マイクロソフト社のパッケージをご利用願います。
■3. 動作対象機種，サポート関連
	「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」の対象機種以外では、Windows(R) XPは 利用することはできないのですか？
	市販されるWindows(R) XPのパッケージで提供されているドライバの範囲で利用していただけます。 なお、各機種に必要な基本ドライバ(ディスプレイ，サウンド，入力，通信)がWindows(R) XPのパッケージに含まれているか否かの情報は、「Windows(R) XP サポート情報のご案内」にて弊社より提供いたします。 Windows(R) XPのパッケージを利用されてインストールされた場合は、マイクロソフト社にお問い合わせください。 なお、弊社から提供する情報およびハードウェアに関するお問い合わせについては、弊社にて対応いたします。
	Windows(R) XPをインストール(新規/アップグレード)する場合のサポートはどのようになりますか？
	Windows(R) XPのパッケージを利用されてインストールされた場合は、マイクロソフト社にお問い合わせください。 なお、「NEC Windows(R) XPアップグレードプログラム」を利用されてインストールされた場合のお問い合わせや、「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」および弊社から 提供するWindows(R) XP関連情報・アップデートモジュールおよびハードウェアに関するお問い合わせについては弊社にて対応いたします。
■4. インストール，ライセンス関連
	VALUESTAR C，VALUESTAR T等のFDDを搭載していない機種で、BIOSアップデートが必要な機種がある場合、その方法を教えてください。 また、モバイルノートの場合BIOSアップデートする際に外付けFDDを接続しておく必要がありますか？
	FDDを搭載していない機種に関しましては、装置添付のバックアップCD-ROM(起動用)を使用することで、BIOSアップデートが可能です。 また、外付けFDDのモバイルノートをご使用の場合は、BIOSアップデートの際にFDDが必要となりますので、装置に添付されているFDDをあらかじめ接続してください。
	インストールを代行する「Windows(R) XP インストールサービス」は提供されますか？
	提供いたします。 全国のアクテイブワン、NEC PCクリーンスポット（パートナー店除く）及び、NECフィールディングの支社営業部・支店・営業所にお問い合せ下さい。
	Windows プロダクト アクティベーション（ライセンス認証）しないまま使っていたらどうなりますか？
	Windows(R) XPをインストール後、ライセンス認証せずに30日が経過した場合、Windows(R) XP起動時にログオンすることができなくなります。 ライセンス認証できなくなった場合は、インターネット経由でライセンス認証を行う方法、または、マイクロソフトのライセンス認証窓口に電話していただく方法のいずれかの方法でライセンス認証を行ってください。
	インターネットに接続できない環境下でもWindows プロダクト アクティベーション（ライセンス認証）を行うことはできますか？
	インターネット経由でライセンス認証を行えない場合、マイクロソフト社のライセンス認証窓口に電話していただくことで、ライセンス認証を行っていただくことが可能です。
	NECのWindows(R) XPプレインストールPCではWindows プロダクト アクティベーション（ライセンス認証）は必要ですか？
	必要ありません。
	NECのWindows(R) XPプレインストールPCで、NECが提供する方法での再セットアップを行った場合、Windows プロダクト アクティベーション（ライセンス認証）は必要ですか？
	再セットアップを行った場合でも、再度アクティベーションを行う必要はありません。
■5. アプリケーション，周辺機器互換性
	プレインストールモデルにインストールもしくは添付されているソフトウェアをWindows(R) XPへアップグレードした後も 使用することはできますか？
	「NECパソコンへの Windows(R) XP 導入ガイド」にて、プレインストールモデルにインストールもしくは 添付されているソフトウェアのWindows(R) XP 対応情報をご確認いただけます。 弊社製のソフトウェアについてのWindows(R) XP 関連情報・アップデートモジュールに関するお問い合わせについては弊社にて対応いたしますが、 他社製のソフトウェアについては、ソフトウェアの開発元に直接お問い合わせください。 【プレインストールモデルのソフトウェアのWindows(R) XP 対応情報の確認手順】 　導入ガイド（CD-ROM版、インターネット版共通）にて、下記の手順にて確認することができます。 　　(1) 使用許諾 　　(2) 手順概要 　　(3) 機種名の確認 　　(4) セットアップ方法の選択（アップグレードを選択） 　　(5) 選択後に注意事項が表示 　　　　　「アプリケーションに関する注意事項」をご覧ください。
	DVDドライブを搭載している機種をWindows(R) XPにアップグレードした場合、DVDを見ることができますか？
	DVDドライブ搭載機種（下記の機種を除く）において、Windows(R) XPにアップグレードした場合に、DVDビデオを再生することが可能となります。 ただし、DVDビデオとして再生することができない場合でも、全ての機種でDVD-ROMドライブとして利用できます。 【DVDビデオが再生できないDVDドライブ搭載機種】 　　PC-VT450J77C、 PC-VT450J77D、 PC-VT450J7FC、 PC-VT450J7FD、 　　PC-VM550J7ZC、 PC-VM550J7ZD、 PC-VM550J77C、 PC-VM550J77D、 　　PC-VM550J7GC、 PC-VM550J7GD、 PC-VE500J77C、 PC-VE500J77D、 　　PC-VT450J87D、 PC-VT450J8FD、 PC-VM550J87D、 PC-VM550J8GD、 　　PC-VM550J8ZD、 PC-VE500J87D、 PC-VS46H1DV、　PC-VT500J1FC、 　　PC-VT500J1FD、 PC-VT500J17C、 PC-VT500J17D、 PC-VE500J17C、 　　PC-VE500J17D、 PC-VC500J1FC1、PC-VC500J1FD1、PC-VC550J1FC1、 　　PC-VC550J1FD1、PC-VC600J1GC1、PC-VC600J1GD1、PC-LA500J15C、 　　PC-LA500J15D、 PC-VS500J2D、　PC-VT550J2FD、 PC-VT550J27D、 　　PC-VE500J25B、 PC-VE500J25D、 PC-VE500J27C、 PC-VE500J27D、 　　PC-VC500J2XB1、PC-VC500J2XB2、PC-VC500J2XD1、PC-VC500J2XD2、 　　PC-VC500J2FC1、PC-VC500J2FC2、PC-VC500J2FD1、PC-VC500J2FD2、 　　PC-VS650J3D、　PC-VS66H5B、　 PC-VG66HBC6W**2 ＜DVDビデオを再生可能とするための手順＞ 　・導入ガイド対象機種 　　　導入ガイドを適用してください。 　・導入ガイド対象外機種 　　　Windows(R) XP対応のデコーダモジュールの適用が必要となります。 　　　適用手順につきましては、「Windows(R) XPサポート情報のご案内」の 　　　「導入ガイド対象外となる機種に関する情報」の「アップグレードレポート（互換性レポート）で 　　　報告される問題に対する対処方法」をご覧ください。
	TV機能を搭載している機種をWindows(R) XPにアップグレードした場合、TV機能が利用できますか？
	「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」対象機種では利用できますが(導入ガイドの適用が必要)、導入ガイド対象外の機種では利用できません。
	アプリケーション互換モードでソフトウェアを動作させた場合のサポートはどうなりますか？
	アプリケーションの移行期間の支援が目的であるため、アプリケーション互換モードで弊社製ソフトウェアを動作された場合はサポート対象外です。 弊社製ソフトウェアにてWindows(R) XPでのサポートが必要な場合は、Windows(R) XP対応版のソフトウェアを購入してください。
■6. 機能，操作方法
	ブータブルCDを作成することはできますか？
	Windows(R) XP標準機能では作成することができません。
	1.25MBのフロッピィディスクは利用可能ですか？
	2000年2月以降に出荷されたWindows(R) 2000をサポートしている 機種(ACPI非対応機種を除く)については、「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」にて3モードFDDドライバをセットアップすることで1.25MBのフロッピィディスクのread/writeが可能となります (なお、1.25MBでのFormatはできません)。 なお、スーパーディスク搭載機種，導入ガイド対象外の機種では、1.25MBフロッピィディスクの使用はできません。
■7. 「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」
	「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」がないとWindows(R) XPをインストールできないのですか？
	「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」がなくてもWindows(R) XPをインストールは可能ですが、「NECパソコンへの Windows(R) XP 導入ガイド」の対象機種の場合は、下記の理由により、必ず手順にしたがって導入ガイドを適用してください。 　　・Windows(R) XPへのアップグレードを妨げるモジュールを事前に修正または削除するため 　　・既知の問題を解決した、ドライバやアップデートモジュールに更新するため
	「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」を使用してアップグレードした場合に、Windows(R) XPのアンインストール機能を 使用してアップグレード前の環境に戻すことができるのですか？
	「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」のアンインストールすることができないため、 Windows(R) XPへアップグレードした場合は、アップグレード前の環境に戻すことはできません。
	「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」を使用してPC98-NXをWindows(R) XPにアップグレードしたいのですがアップグレードしたことによって、プレインストール状態で 使用できていた機能で使えなくなるものがありますか？
	お使いのパソコンによっては、全くご利用できなくなる機能、アプリケーション、または一部機能がご利用できなくなるアプリケーションなどがあります。 詳しくは「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」（CD-ROM版、インターネット版共通）にて、下記の手順にてご確認ください。 【Windows(R) XP インストール時の注意事項の確認手順】 　(1) 使用許諾 　(2) 手順概要 　(3) 機種名の確認 　(4) セットアップ方法の選択（アップグレードを選択） 　(5) 選択後に注意事項が表示
	「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」を使用してWindows(R) XPにアップグレードする場合の注意事項があれば教えてください。
	Windows(R) XPへアップグレードする場合は以下の点にご注意ください。

	PCクリーンスポットやNECフィールディングに電話で「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」（CD-ROM版）の注文を受け、送付するサービスはありますか？ もしあるのであれば、送料はいくらになりますか？
	アクティブワン、NEC PCクリーンスポット（パートナー店除く）、またはNECフィールディングの支店・営業所にて「NECパソコンへのWindows(R) XP 導入ガイド」の電話注文による送付サービスに対応いたします。 ただし、送付代金は実費となります（送付する地域によって異なります）。