Windows 7がプリインストールされているVersaProでWindows Updateを行うと、メッセージが表示され更新プログラムの確認やインストールができない場合の対処方法

Windows 7がプリインストールされているVersaProでWindows Updateを行うと、メッセージが表示され更新プログラムの確認やインストールができない場合の対処方法

Q&A番号:013453  更新日:2017/07/20
対象機種 VersaPro VersaPro
対象OS Windows 7 Professional Windows 7 Professional

Q&A番号:013453  更新日:2017/07/20

VersaPro(Windows 7プリインストールモデル)で、Windows Updateを行うと「現在サービスが実行されていないため・・・」とメッセージが表示される場合の対処方法について教えてください。

VersaPro(Windows 7プリインストールモデル)で、Windows Updateを行うと「現在サービスが実行されていないため・・・」とメッセージが表示される場合の対処方法について案内します。

VersaPro(Windows 7プリインストールモデル)で、Windows Updateを行うと「現在サービスが実行されていないため・・・」とメッセージが表示される場合の対処方法について案内します。

はじめに

VersaPro(Windows 7プリインストールモデル)では、Windows Update画面から「更新プログラムの確認」ボタンをクリックすると、以下のようなメッセージが表示される場合があります。

「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。
このコンピューターの再起動が必要な可能性があります。」

Windows Update画面

このメッセージが表示されると、更新プログラムの確認やその後のインストールが行えなくなる場合があります。
その場合は、Windows 7 Service Pack 1(以下"SP1")へアップデートを行ってください。

  • この作業は、管理者(Administrator権限を持ったユーザー)で行ってください。
  • 実行中のアプリケーションがある場合は、全て終了してください。
  • 「ユーザー アカウント制御」画面が表示された場合は、「はい」をクリックしてください。
  • アップデート終了後は、ダウンロードしたファイルは削除できます。

操作手順

Windows 7 SP1へアップデートするには、以下の操作手順を行ってください。

  1. 以下のリンクをクリックし、Microsoft社のホームページを開きます。
    外部サイトMicrosoft社 - Windows 7 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)

  2. ページ中段「ダウンロードについて」の項目に表示されているリストから、「windows6.1-KB976932-X86.exe」をダウンロードします。

  3. ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、Windows 7 SP1のインストールが開始されます。

  4. その後は画面に指示に従い、操作を行います。
    ※ パソコンの再起動の案内があった場合は、その案内に従ってください。

以上で操作完了です。

再度Windows Updateを行い、メッセージが表示されなくなったことを確認してください。

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対象製品

VersaProでWindows 7 Professional 32ビット版 がプリインストールされている機種