Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法

Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法

Q&A番号:018604  更新日:2019/10/09
対象機種 LAVIE LAVIE
対象OS Windows 10 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:018604  更新日:2019/10/09

Microsoft Edgeの動作が遅い場合の対処方法について教えてください。

過去の閲覧情報や設定環境などの影響で、Microsoft Edgeの動作が遅くなる場合があります。ここで案内する対処方法や参照先について、それぞれの項目を順に確認してください。

過去の閲覧情報や設定環境などの影響で、Microsoft Edgeの動作が遅くなる場合があります。ここで案内する対処方法や参照先について、それぞれの項目を順に確認してください。

はじめに

Microsoft Edgeを長く使用していると、Microsoft Edge起動後にWebページの表示が遅くなったり、Webページ間を移動する際に時間がかかったりするなど、動作が遅くなることがあります。

Microsoft Edgeの閲覧履歴や設定、パソコンのウイルス対策など、ここで案内する各項目の対処方法を順に行うことで、Microsoft Edgeの動作が改善されるか確認してください。

※ 回線の混雑や、加入しているプロバイダーまたは回線事業者、Webサイトのトラブルなどで、表示に時間がかかる場合があります。トラブルや回線状況を確認するには、加入しているプロバイダーまたは回線事業者、Webサイトの管理者へ問い合わせてください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Microsoft Edgeの動作が遅い場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 閲覧情報を削除する

Microsoft Edgeでは、一度表示したWebページの情報をパソコン内に保存することで、次回以降のWebページの表示速度を短縮しています。
しかし、これらの情報が原因でMicrosoft Edgeが正常に動作しないことがあります。
閲覧情報を削除して、現象が改善するか確認してください。

閲覧情報を削除する方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AMicrosoft EdgeでCookieを削除する方法
Q&AMicrosoft Edgeでキャッシュを削除する方法
Q&AMicrosoft Edgeで閲覧履歴を削除する方法

2. GPUレンダリングの設定を確認する

Microsoft Edgeでは、Webページの表示や動画の再生などをスムーズにするために、GPUという画像の処理に特化したハードウェアを使用します。
ただし、パソコンの環境によっては、GPUの設定が原因でMicrosoft Edgeの動作が遅くなる場合があります。

以下の情報を参照し、GPUを無効に設定することで、現象が改善されるか確認してください。
Q&AMicrosoft EdgeでGPUレンダリングの設定を変更する方法

3. ウイルスに感染していないか確認する

パソコンがウイルスに感染していると、Microsoft Edgeが正常に動作しなくなる場合があります。
ウイルス対策ソフトを使用してパソコンをスキャンし、ウイルスに感染していないか確認してください。

パソコンがウイルスに感染していないか確認する方法は、ウイルス対策ソフトを使用している場合と、Windows Defenderを有効に設定している場合で異なります。
以下の情報を参照し、ウイルス感染の有無を確認してください。

ウイルス対策ソフトを使用している場合

ウイルスチェックを行い、感染していた場合は、画面の指示に従ってウイルスを駆除してください。
ウイルス対策ソフトの操作方法や設定方法については、ウイルス対策ソフトのメーカーに確認してください。

補足

ウイルス対策ソフトメーカー各社が提供している「オンラインスキャン」を使用して、ウイルスチェックを行うこともできます。
Q&Aウイルス対策ソフトメーカーの「オンラインスキャン」について

Windows Defenderを有効に設定している場合

Windows Defenderでフルスキャンを行うことで、ハードディスク上のすべてのファイルおよび実行中のすべてのプログラムをチェックすることができます。
※ スキャン中はパソコンの動作が遅くなることがあるため、パソコンを利用しない時間帯に実施することをおすすめします。
Q&AWindows 10のWindows Defenderでフルスキャンを行う方法

4. Microsoft Edgeの設定を初期状態に戻す

Microsoft Edgeを長く使用していると、初期状態から設定が変更され、動作が遅くなることがあります。
設定を修復またはリセットすることで、動作が改善するか確認してください。

はじめに、お気に入りやCookieなどの情報を残してアプリのみ修復する方法を行い、改善しない場合は、アプリをリセットする方法で設定をすべて初期状態に戻します。

Microsoft Edgeを修復またはリセットするには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10でMicrosoft Storeアプリを修復する方法
Q&AWindows 10でMicrosoft Storeアプリをリセットする方法

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