Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法

Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法

Q&A番号:018668  更新日:2018/08/01
対象機種 LAVIE、他… すべて表示する、   折りたたむ
LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR
LAVIE、LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR
対象OS Windows 10 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 10 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro

Q&A番号:018668  更新日:2018/08/01

Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法について教えてください。

Office Premiumをインストールしたことがある場合は、Microsoftアカウントを使用してプロダクトキーを確認できます。

Office Premiumをインストールしたことがある場合は、Microsoftアカウントを使用してプロダクトキーを確認できます。

はじめに

Office Premiumをインストールするためのプロダクトキーは、パソコン購入時に同梱されているカードに記載されています。
Office Premiumを一度でもインストールしたことがある場合は、インストール時に使用したMicrosoftアカウントでプロダクトキーを確認することも可能です。

機種によっては、搭載されているOffice製品が異なります。
搭載されている製品がOffice Premiumかどうかの確認方法と、Office Premium以外の対処方法については、以下の情報を参照してください。
Q&Aお使いのOffice製品がOffice Premiumかどうかを確認する方法
Q&AOfficeのプロダクトキーを紛失した場合の対処方法

ここでは、インストール状況に応じたプロダクトキーの確認方法を案内します。

対処方法

Office Premiumのプロダクトキーを紛失した場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. Office Premiumを一度もインストールしていない場合

Office Premiumのプロダクトキーは、パソコンに同梱されていた「Office PremiumプラスOffice 365サービス」のカードに記載されています。プロダクトキーが不明な場合は、パソコンの同梱物に「Office PremiumプラスOffice 365サービス」のカードが含まれていないか確認してください。

プロダクトキーが記載されているカード(一例)
プロダクトキーが記載されているカード(一例)

プロダクトキーカードが見つからない場合や、プロダクトキーを個別に控えていない場合は、プロダクトキーの再発行が可能かMicrosoft社に問い合わせてください。

Microsoft社の問い合わせ先については、以下の情報を参照してください。
外部サイトMicrosoft社 - お問い合わせ先

2. Office Premiumをインストールしたことがある場合

Office Premiumをインストールしたことがある場合は、以下の操作手順を行ってください。

  1. Microsoft EdgeまたはInternet Explorerを起動し、以下のMicrosoft社のページを表示します。

    外部サイトMicrosoft社 - アカウント

  2. Microsoftアカウントのサインイン画面が表示されます。
    ご使用のMicrosoftアカウントを入力し、「次へ」をクリックします。
    ※ 「個人用Officeアカウント」画面が表示されている場合は、手順4に進みます。
    ご使用のMicrosoftアカウントを入力し、「次へ」をクリックします

  3. Microsoftアカウントのパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
    Microsoftアカウントのパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします

  4. 「個人用Officeアカウント」という画面が表示されます。
    「プロダクトキーの表示」をクリックします。
    「プロダクトキーの表示」をクリックします

  5. 「プロダクトキー:」欄に表示されたプロダクトキーを確認します。
    「プロダクトキー:」欄に表示されたプロダクトキーを確認します

以上で操作完了です。

確認が完了したら、画面右上の「アカウント」(アカウント)をクリックし、表示された一覧から「サインアウト」をクリックして、ブラウザーを終了してください。
確認が完了したら、画面右上の「アカウント」をクリックし、表示された一覧から「サインアウト」をクリックして、ブラウザーを終了してください

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