はじめに

Microsoft Edgeで、起動に時間がかかったり、操作をしても反応が遅かったりして不安定な場合は、アプリの修復やリセットを行って改善するか確認します。

修復では、アプリで設定した情報を残したまま、Microsoft Edgeの状態を回復することができます。
修復を行っても改善しない場合は、アプリのリセットを行い、設定や履歴情報などを含めたすべての情報を消去して、問題が改善するか確認してください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Microsoft Edgeが不安定になった場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. Microsoft Edgeを修復する

Microsoft Edgeが正常に動作しないときは、「設定」からアプリ自体を修復することで、問題が解決する場合があります。
修復を行っても、Microsoft Edgeのお気に入りや設定内容などは削除されません。

アプリを修復するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10でMicrosoft Storeアプリを修復する方法

2. Microsoft Edgeをリセットする

アプリを修復しても現象が改善しない場合は、Microsoft Edgeをリセットして問題が解決するか確認します。
リセットを行うと、Microsoft Edgeの設定や閲覧履歴、Cookieなどの情報が削除されます。

アプリをリセットするには、以下の情報を参照してください。
Windows 10でMicrosoft Storeアプリをリセットする方法

関連情報

• Microsoft Edgeで設定を初期状態に戻す方法