Windows 10で「保留中の重要な更新プログラム」画面が表示された場合の対処方法

Windows 10で「保留中の重要な更新プログラム」画面が表示された場合の対処方法

Q&A番号:020540  更新日:2018/05/11
対象機種 LAVIE LAVIE
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Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:020540  更新日:2018/05/11

Windows 10で、「保留中の重要な更新プログラム」画面が表示された場合の対処方法について教えてください。

Windows 10 April 2018 Updateの更新プログラムがインストール可能な状態になると、「保留中の重要な更新プログラム」画面が表示されます。

Windows 10 April 2018 Updateの更新プログラムがインストール可能な状態になると、「保留中の重要な更新プログラム」画面が表示されます。

はじめに

Microsoft社では、2018年4月30日(米国時間)からWindows 10 April 2018 Updateの提供を開始しました。
Windows 10の機種では、Windows 10 April 2018 Updateの更新プログラムがインストールできる状態になると、更新のタイミングを確認する通知が表示されることがあります。

Windows 10 April 2018 Update更新プログラムの通知
Windows 10 April 2018 Update更新プログラムの通知

  • Windows 10 April 2018 Update更新プログラムのインストールを行う際は、事前準備や確認を行う必要があります。
    以下の「1. Windows 10 April 2018 Updateへアップデートする前の準備を行う」を確認してから作業を行ってください。
    Q&AWindows 10 April 2018 Updateへのアップデートについて

  • Windows 10 April 2018 Update更新プログラムのインストールは、完了するまで時間がかかります。
    インストール中はパソコンを使用できないため、時間のあるときに作業を行ってください。

  • ノートパソコンやタブレットの場合は、インストール前にACアダプターを接続して作業してください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Windows 10で「保留中の重要な更新プログラム」画面が表示された場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. すぐに更新プログラムをインストールする場合

すぐに更新プログラムをインストールする場合は、以下の操作手順を行ってください。

  1. 画面中央に「保留中の重要な更新プログラム」が表示されたら、「今すぐ再起動」をクリックします。
    画面中央に「保留中の重要な更新プログラム」が表示されたら、「今すぐ再起動」をクリックします

  2. パソコンが自動で再起動します。
    「Windows 10の更新を構成しています」や「更新プログラムを構成しています」などのメッセージが表示されたら、完了するまでしばらく待ちます。
    「Windows 10の更新を構成しています」や「更新プログラムを構成しています」などのメッセージが表示されたら、完了するまでしばらく待ちます
    ※ 数回自動で再起動し画面が切り替わります。

  3. ロック画面が表示されたら、画面をクリックします。
    ロック画面が表示されたら、画面をクリックします

  4. サインイン画面が表示されます。
    アカウント名を確認し、パスワードを入力したら、「Enter」キーを押します。
    ※ サインインオプションのアイコンが表示されている場合は、「アイコン」アイコンが選択されていることを確認してください。
    アカウント名を確認し、パスワードを入力したら、「Enter」キーを押します

    補足

    Windows Helloを設定しておらず、「アイコン」アイコンが選択された状態で手順4を行うと、以下の画面が表示されます。
    Windows Hello画面

    「次へ」をクリックすると、「PINのセットアップ」が表示されます。
    PINを設定する場合は各ボックスにPINを入力して「OK」をクリックします。
    設定しない場合は、「キャンセル」をクリックします。

    「キャンセル」をクリックした場合、「暗証番号(PIN)をキャンセルしますか?」という画面が表示されるので、画面左下の「後でPINを設定する」をクリックします。

  5. 「PCの電源を切らないでください」などのメッセージが表示されるため、このまましばらく待ちます。
    「PCの電源を切らないでください」などのメッセージが表示されるため、このまましばらく待ちます

  6. Windows 10 April 2018 Updateのデスクトップ画面が表示されます。
    ※ ブラウザーが起動して「4月の更新プログラムへようこそ」というWebページが表示されたら、必要に応じて新機能を確認します。
    Windows 10 April 2018 Updateのデスクトップ画面が表示されます

以上で操作完了です。

以下の情報から「3. アップデート後の作業を行う」を参照し、必要な作業を行ってください。
Q&AWindows 10 April 2018 Updateへのアップデートについて

2. 更新プログラムのインストールを延期する場合

更新プログラムのインストールを延期する場合は、以下の操作手順を行ってください。

以下の項目を確認してください。

1. 再通知を行う場合

すぐに開始せず、再通知を行う場合は、以下の操作手順を行ってください。

  1. 画面中央に「保留中の重要な更新プログラム」が表示されたら、「後で通知する」をクリックします。
    画面中央に「保留中の重要な更新プログラム」が表示されたら、「後で通知する」をクリックします

以上で操作完了です。

2. 日時を指定する場合

すぐに開始せず、日時を指定する場合は、以下の操作手順を行ってください。

  1. 画面中央に「保留中の重要な更新プログラム」が表示されたら、「時刻を選択」をクリックします。
    画面中央に「保留中の重要な更新プログラム」が表示されたら、「時刻を選択」をクリックします
    ※ 「時刻を選択」をクリック後、「再起動のオプション」画面が表示された場合は、手順5に進みます。

  2. 「スタート」→「設定」(設定)の順にクリックします。
    「スタート」→「設定」の順にクリックします

  3. 「設定」が表示されます。
    「更新とセキュリティ」をクリックします。
    「更新とセキュリティ」をクリックします

  4. 「更新とセキュリティ」が表示されます。
    「Windows Update」をクリックし、画面右側の「更新状態」欄から「再起動のスケジュール」をクリックします。
    「Windows Update」をクリックし、「更新状態」欄から「再起動のスケジュール」をクリックします

  5. 「再起動のオプション」が表示されます。
    「時刻をスケジュール」のスイッチをクリックして「オン」にし、「時刻を選ぶ」「日を選ぶ」ボックスから任意の日時を設定して、画面左上の「←」をクリックします。
    「時刻をスケジュール」のスイッチをクリックして「オン」にし、「時刻を選ぶ」「日を選ぶ」ボックスから任意の日時を設定して、画面左上の「←」をクリックします

  6. 「更新状態」欄に、「(設定した日時)に再起動を行うようスケジュールされました。…」というメッセージが表示されたことを確認して画面を閉じます。
    「更新状態」欄に、「(設定した日時)に再起動を行うようスケジュールされました。…」というメッセージが表示されたことを確認して画面を閉じます

    補足

    指定した日時が近づくと、「カウントダウンしています」が表示されます。

    • 「1時間後に再表示」をクリックすると、1時間後に通知を再表示します。
    • 「OK」をクリックすると、指定した時刻に再起動してインストールが始まります。
    • 「今すぐ再起動」をクリックすると、すぐに再起動してインストールが始まります。

    指定した日時が近づくと、「カウントダウンしています」が表示されます

    指定した日時に再起動ができなかった場合は、アクティブ時間を避けて再起動するように、自動的に再スケジュールされます。
    指定した日時に再起動ができなかった場合は、アクティブ時間以外を避けて再起動するように、自動的に再スケジュールされます

以上で操作完了です。

インストール手順については、「1. すぐに更新プログラムをインストールする場合」の手順2以降を参照してください。

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