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手軽にできるトラブル予防と対処
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パソコンの調子が悪くなったら、できる手当てをやってみよう! パソコンの応急処置 パソコンの調子が悪くなったら、できる手当てをやってみよう! パソコンの応急処置

一口に調子が悪いといっても、さまざまな状態があります。病気でも、似たような症状なのに、原因や緊急度が違うことがよくあります。まずは、落ちついて、症状を観察してみましょう。
ここでは、代表的な5つの症状について、パソコンに詳しくなくてもある程度の判断や処置ができるように、見落としがちなチェックポイントや簡単な手当を、まとめてみました。パソコンが不調な時は、まずこのページで該当する項目を確認してみてください。案外、簡単に直ることがあるものです。また、予兆を放っておいて、大きなトラブルにならないよう、ご活用ください。

1.起動しない
2.へんな音がする
3.動きがおかしい
4.画面に見慣れないものが表示される
5.遅い、遅くなった
トラブルを避けるために日頃からできること
5.遅い、遅くなった
なんとなく遅くなったという症状は、多くの人が感じることです。釈然としないのは、パソコンの性能的には問題ないのに、明らかに遅いという場合。また、ある時、急に遅くなった感じがするのも、イヤなものです。パソコンを立ち上げた時、ネットやソフトを使っている時など、状況や使い方を思い出してみましょう。 5.遅い、遅くなった
症状1
Windowsの起動が遅くなった
チェックポイントと対処 スタートアップの項目やデスクトップなどを整理する
電源ボタンを押してから、作業ができるようになるまでに時間がかかるのはじれったいものです。最初は早くても、周辺機器を追加したり、新しいソフトをインストールしたりすると、起動する時に読み込む設定ファイルが増えるので、次第に時間がかかるようになります。この場合は、必要ないスタートアップの項目を外すことで改善できることがあります。
起動だけでなく、さまざまな操作に時間がかかることがあります。何をやっても一呼吸おくように操作が遅くなったと感じられる場合は、デスクトップ上の不要なアイコンを整理したり、Internet Explorerのキャッシュを削除したり、ゴミ箱の中の不要なファイルや、一時的にできたファイルを整理して、CPUにかかる負荷を減らしてみましょう。
症状2
インターネットが遅い
チェックポイントと対処 時間をおいて接続し直す
インターネットが遅く感じられる場合は、さまざまな理由が考えられます。プロバイダや回線業者のメンテナンスやトラブルが原因の場合は、時間をおいてから再接続してみましょう。また、回線速度の設定が本来の性能より低く設定されてしまうこともあります。ADSLモデムは、毎回、電源を入れる度に、最大通信速度が決められますが、なんらかの影響で実際の速度より遅く設定されてしまうことがあるのです。これは、再度モデムの電源を入れることで、修正される場合があります。
インターネットが遅い場合、気をつけなければならないのは、ウイルスやスパイウエアの影響です。ホームページを閲覧しただけで感染するウイルスなどもあります。また、スパイウエアは、知らない間に、自分のパソコンにインストールされ、個人情報を送信したり、さまざまな影響を及ぼします。新しいタイプがどんどん出回りますので、セキュリティソフトは常に最新の状態にアップデートし、ウイルスやスパイウエアに対処できるようにしておきましょう。
ココもチェック
ココもチェック
Windowsの起動が遅い場合の対処方法
パソコンの簡単メンテナンスの方法
Windows XPのパフォーマンスを向上させる方法
ADSLの速度が遅い場合の対処方法
ウイルス感染しないためのチェックポイント
McAfee SecurityCenter(マカフィー セキュリティ センター)の使用方法について

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トラブルを避けるために日頃からできること 〜Windowsは最新版に、復旧には「システムの復元」〜

Windows XPには、新たに発見された不具合の手当てや動作を改善する目的で最新の追加ソフトをインストールするWindows Update(自動更新)という機能があります。トラブルが起きないように、普段から自動更新を行ってください。
また、新しいソフトや周辺機器を追加するなどの変更で不具合が起きた場合には、追加する前の状況に戻すことができる「システムの復元」という機能もあります。定期的に復元ポイントを作っておくと、その状況まで簡単に戻せます。NECのパソコンについている「ソフトナビゲーター」で新しいソフトをインストールすると、そのたびに、復元ポイントを設定する仕様になっている機種もあります。
このほか、「121ポップリンク」では、さまざまな最新ニュースや更新をご案内しています。これらを活用して、快適なパソコンライフをお送りください。
ココもチェック
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Windows Update について
Windows Updateでモジュールをアップデートする方法
Windows XPでシステムの復元を試みる
ソフトナビゲーター Ver.3.0 について
121ポップリンクの紹介

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