Windows 10で「パスワードが間違っています。」と表示されサインインできない場合の対処方法

Windows 10で「パスワードが間違っています。」と表示されサインインできない場合の対処方法

Q&A番号:019697  更新日:2018/05/22
対象機種 LAVIE LAVIE
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Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:019697  更新日:2018/05/22

Windows 10で、「パスワードが間違っています。」と表示されサインインできない場合の対処方法について教えてください。

キーボードの設定や正しいパスワードが入力されているかを確認し、サインインができるか試してください。

キーボードの設定や正しいパスワードが入力されているかを確認し、サインインができるか試してください。

はじめに

Windows 10でサインインする際、キーボードの設定などにより間違ったパスワードを入力してしまい、「パスワードが間違っています。」というメッセージが表示され、サインインできないことがあります。

Microsoftアカウント利用時の表示メッセージ:「パスワードが間違っています。…」
表示メッセージ(Microsoftアカウント)

ローカルアカウント利用時の表示メッセージ:「パスワードが正しくありません。…」
表示メッセージ(ローカルアカウント)

上図のメッセージが表示された場合、キーボードの設定や正しいパスワードが入力されているか確認を行い、サインインができるか試してください。

※ 正しいパスワードを忘れてしまった場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10でユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Windows 10で「パスワードが間違っています。」と表示されサインインできない場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

1. キーボードの設定を確認する

キーボードには「CapsLock」キーと「NumLock」キーがあり、キーの状態によって、同じキーを押しても入力される文字が変わります。キーボード上のランプで、それぞれのキーの状態を確認してください。

キーボードの設定を確認するには、以下の情報を参照してください。
Q&Aパスワードを入力しても認識されない場合の対処方法

2. パスワードを再入力する

キーボードの設定の確認が終了したら、以下の操作手順でパスワードを再入力して、サインインできるか確認してください。

Microsoftアカウントでパスワードを再入力する場合

Microsoftアカウントでパスワードを再入力するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. 「パスワードが間違っています。…」というメッセージが表示された画面で、「OK」をクリックします。
    「OK」をクリックします

  2. 「パスワード」ボックスにパスワードを再入力し、右側に表示された「アイコン」をクリックしたまま、入力したパスワードが正しいか確認します。
    ※ アイコンをクリックしている間だけ、パスワードが表示されます。
    パスワードを再入力し、右側に表示されたアイコンをクリックしたまま、入力したパスワードが正しいか確認します

  3. 正しいパスワードが入力されていることを確認したら、「→」をクリックするか、「Enter」キーを押します。
    正しいパスワードが入力されていることを確認したら、「→」をクリックするか、「Enter」キーを押します

以上で操作完了です。

正常にサインインができるか確認してください。

ローカルアカウントでパスワードを再入力する場合

ローカルアカウントでパスワードを再入力するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. 「パスワードが正しくありません。」というメッセージが表示された画面で、「OK」をクリックします。
    「OK」をクリックします

  2. 「パスワードのヒント」を参考に、「パスワード」ボックスにパスワードを再入力し、右側に表示された「アイコン」をクリックしたまま、入力したパスワードが正しいか確認します。
    ※ アイコンをクリックしている間だけ、パスワードが表示されます。
    「パスワードのヒント」を参考に、パスワードを再入力し、右側に表示されたアイコンをクリックしたまま、入力したパスワードが正しいか確認します

  3. 正しいパスワードが入力されていることを確認したら、「→」をクリックするか、「Enter」キーを押します。
    正しいパスワードが入力されていることを確認したら、「→」をクリックするか、「Enter」キーを押します

以上で操作完了です。

正常にサインインができるか確認してください。

補足

正しいパスワードを入力してもサインインできない場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10にサインインできない場合の対処方法

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